السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،
نود إحاطتكم علمًا بـ سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا، وذلك لضمان وضوح الإجراءات قبل إتمام عملية الشراء:
أولًا: سياسة التفصيل حسب الطلب
جميع القطع يتم تنفيذها خصيصًا بناءً على القياسات المعتمدة عند تأكيد الطلب، لذلك لا يتوفر استرجاع أو استبدال بعد إتمام عملية الشراء.
ثانيًا: مسؤولية اختيار المقاس
يجب أخذ القياسات بدقة باستخدام المتر (الإنش)
يرجى كتابة القياسات المطلوبة بوضوح في خانة الملاحظات عند إتمام الطلب.
نرجو التأكد من اختيار المقاس المناسب بعناية، والرجوع إلى جدول القياسات قبل إتمام الطلب.
يسعد فريقنا دائمًا بمساعدتكم والإجابة على استفساراتكم لضمان اختيار المقاس المثالي.
ثالثًا: حالات العيب الصناعي
في حال وجود عيب صناعي واضح في المنتج:
نشكر لكم ثقتكم بنا، ونسعد دائمًا بخدمتكم
مع خالص التحية،
